¿Puedo exportar el historial de salud de mi mascota?
Sí, y siempre es gratis. Pativo exporta una mascota o todas en un PDF imprimible, una hoja de cálculo (CSV) o JSON, y tú eliges qué secciones incluir. También crea una hoja para el cuidador con exactamente lo que necesita quien cuide de tu mascota, y una copia de seguridad completa en JSON de todos los registros y ajustes. El archivo se genera en tu teléfono y se abre en el menú de compartir.
Todos los formatos de exportación, la hoja para el cuidador y la copia de seguridad completa son gratis, siempre, con o sin suscripción.
¿Qué puedo exportar?
Una mascota o todas a la vez, en tres formatos, con las secciones que elijas. Elige "Todo" o marca las partes que necesites: perfil, medicación, vacunas, visitas al veterinario, peso, revisiones de síntomas, registro diario, alimentación, contactos, y tareas, paseos y otros registros.
| Formato | Qué obtienes | Para qué sirve |
|---|---|---|
| Un historial imprimible en papel blanco, una parte por mascota, lo más reciente primero, con una gráfica de peso y los valores habituales del registro diario de tu mascota | Imprimir, un veterinario nuevo, papeleo del seguro, tus propios archivos | |
| Hoja de cálculo (CSV) | Una hoja con cada tipo de registro bajo su propio encabezado; se abre en Excel, Numbers o Google Sheets | Ordenar, filtrar y hacer tus propias gráficas |
| JSON | Legible por máquinas, con la misma estructura que usa la app | Llevar tus registros a otra app |
Las fechas aparecen en un formato legible y, en la hoja de cálculo, también en un formato estándar para máquinas, para que la hoja se ordene bien sea cual sea tu idioma.
¿Qué es la hoja para el cuidador?
La hoja para el cuidador es una exportación en un solo paso con lo que necesita quien cuide de tu mascota: el perfil y el número de microchip, la medicación con sus horas, la alimentación y los horarios de comida, y contactos como tu teléfono y el de tu veterinario. Activa "Hoja para el cuidador" en la pantalla de exportación y compártela en PDF, hoja de cálculo o JSON.
Está escrita para la persona que se queda a cargo: "Lo que necesitas mientras cuidas de esta mascota. Si algo te preocupa, llama al dueño o al veterinario que aparece abajo." Deja fuera el historial, así que el cuidador no lleva encima tus rutas de paseo ni tus revisiones de síntomas.
Si prefieres que el cuidador registre dosis y comidas en la app, comparte el cuidado de tu mascota con un código de invitación; también es gratis.
¿Qué incluye la copia de seguridad completa?
La copia de seguridad completa es un único archivo JSON con todos los registros y ajustes de la app: mascotas, registros diarios, peso, medicación, vacunas, visitas al veterinario, revisiones de síntomas, registros de deposiciones, eventos del registro rápido, puntuaciones de dolor, paseos, planes de alimentación, herramientas por especie y registros de mascota perdida. Úsala para guardar tu propia copia o para pasarte a otra app.
¿Cómo exporto?
- Ve a Perfil, luego "Exportar mis datos".
- Elige la mascota, o todas las mascotas.
- Elige las secciones, o activa "Hoja para el cuidador".
- Elige PDF, Hoja de cálculo (CSV) o JSON, y toca Compartir.
- Envíalo por correo o por mensaje, guárdalo en Archivos o imprímelo.
Para una copia de seguridad completa, usa "Compartir copia" en la misma pantalla.
¿En qué se diferencia del informe para el veterinario?
La exportación es el historial completo; el informe para el veterinario es el resumen seleccionado de una página con los últimos 90 días, pensado para una visita y ordenado como lo lee un veterinario. La exportación es gratis en todos los planes; compartir el informe completo para el veterinario forma parte de Premium, salvo después de un resultado urgente. Si solo quieres que tu veterinario lo tenga todo en su ficha, la exportación en PDF lo hace sin coste.
¿Por qué siempre es gratis?
Porque tus registros son tuyos. Pativo hace cinco compromisos escritos en la app, y el primero es que tus datos siempre se pueden exportar, gratis y para siempre. Los demás son que todas tus mascotas están incluidas en el plan gratuito, que lo que hoy es gratis seguirá siendo gratis, que puedes cancelar con un toque y que no habrá anuncios, nunca. Una app que te cobra por sacar tus propios datos los tiene secuestrados. Mira qué más es gratis en los precios.
¿Qué pasa con mis datos durante una exportación?
El archivo se crea en tu teléfono, no en un servidor. Se escribe en una carpeta temporal que se vacía antes de cada nueva exportación, para que no se acumulen copias antiguas de historiales de salud, y después se pasa al menú de compartir de tu teléfono. Adónde va a partir de ahí lo decides tú.
Dentro de la app, los registros se guardan cifrados en el dispositivo, con la clave en el Llavero de iOS, y se sincronizan solo con tu propia cuenta. No hay anuncios ni redes publicitarias. Más información en la política de privacidad, y en eliminar tu cuenta se explica cómo borrarlo todo.
¿Qué no incluye la exportación?
Las exportaciones en PDF y CSV incluyen las secciones de arriba; los eventos del registro rápido de un toque y las fotos del álbum no forman parte de ellas. Los eventos del registro rápido están en la copia de seguridad completa en JSON. Una exportación es una instantánea de lo que registraste, así que solo es tan completa como tus registros, y contiene observaciones, no una valoración veterinaria.
Preguntas frecuentes de los dueños
¿Exportar llegará a ser de pago algún día?
No. "Tus datos siempre se pueden exportar, gratis y para siempre" es uno de los compromisos escritos de la app, junto con "Lo que hoy es gratis seguirá siendo gratis".
¿Puedo llevar mis registros a otra app?
Sí. La exportación en JSON y la copia de seguridad completa son legibles por máquinas, así que otra app o un desarrollador pueden leerlas. El CSV se abre en cualquier hoja de cálculo.
¿Están los eventos del registro rápido en el PDF?
El PDF y el CSV incluyen perfil, medicación, vacunas, visitas al veterinario, peso, revisiones de síntomas, registro diario, alimentación, contactos y otros registros. Los eventos del registro rápido de un toque están incluidos en la copia de seguridad completa en JSON.
¿Cómo elimino mis datos después de exportarlos?
Ve a Perfil, luego Privacidad, luego Eliminar todos mis datos. Así se eliminan todas las mascotas, registros, revisiones y fotos del dispositivo y de tu cuenta, y no se puede deshacer.