¿Cómo comparto el cuidado de mi mascota con la familia o un cuidador?

En Pativo, el dueño crea un código de invitación de ocho caracteres que funciona una sola vez y caduca a las 48 horas. Quien lo introduce puede ver los registros de la mascota y anotar dosis, comidas y paseos, y cada entrada muestra quién la hizo. Si alguien intenta dar una dosis que ya se dio, Pativo pregunta antes. Compartir es gratis para todos, sin coste por persona.

Compartir en familia en la app PativoUn gato y un perro de papel junto a un iPhone y un pastillero semanal

Compartir en familia es gratis en todos los planes. No hay coste por persona, y los cuidadores no necesitan Premium.

¿Cómo funciona compartir una mascota?

El dueño invita, la otra persona se une con un código y, a partir de ahí, ambos ven y actualizan el mismo historial. Lleva menos de un minuto.

  1. Ve a Perfil, abre Compartir en familia para la mascota y toca "Crear código de invitación".
  2. Envía el código con "Enviar el código", o díselo en voz alta. Tiene ocho caracteres, sin 0/O ni 1/I/L que se puedan confundir.
  3. La otra persona instala Pativo, elige "Me han invitado" (o Perfil y luego Compartir en familia) e introduce el código.
  4. Aparece como cuidador en "Quién puede ver y registrar".

Cada código funciona una vez y caduca a las 48 horas. Si caduca o ya se ha usado, crea otro. Quien introduce un código erróneo diez veces en una hora tiene que esperar antes de volver a intentarlo, lo que impide adivinar un código.

¿Qué puede ver y hacer un cuidador?

Un cuidador puede ver los registros de la mascota y registrar igual que el dueño: dosis, comidas, paseos, registros diarios, peso y eventos. Los miembros pueden añadir, cambiar y eliminar registros, así que quien anotó una dosis por error puede corregirla.

Algunas cosas quedan en manos del dueño:

Acción Dueño Cuidador
Ver registros y anotar cuidados Sí Sí
Cambiar o eliminar un registro Sí Sí
Crear códigos de invitación Sí No
Quitar a una persona Sí No
Eliminar la mascota Sí No
Dejar de cuidar de la mascota No (en su lugar, elimina la mascota) Sí

Cuando un cuidador deja de cuidar de la mascota, la mascota y sus registros desaparecen de su teléfono. El dueño lo conserva todo y puede volver a invitar a esa persona.

¿Cómo funciona lo de "quién dio la última dosis"?

Cada persona elige una vez el nombre que se muestra, y aparece junto a lo que registra: "Dado por Ana, 08:10" o "Hecho por ti, 18:30". Toda la casa puede ver de un vistazo si ya se ha dado la pastilla de la mañana.

Cuando dos personas cuidan de un mismo animal, es fácil que una dosis se dé dos veces. Una da la pastilla a las ocho, la otra llega a casa a las nueve y la ve todavía pendiente. Por eso, cuando tocas una medicación que otra persona ya ha dado en el mismo periodo (el mismo día si es una dosis diaria, la misma semana si es semanal), Pativo se detiene, te dice quién la dio y cuándo, y te pregunta si quieres darla otra vez. Cuando puede, también lo comprueba en el servidor, así que detecta una dosis registrada en otro teléfono hace un momento, incluso antes de que se haya sincronizado.

¿Para quién es?

Parejas y familias que se reparten las comidas y la medicación, un vecino que se pasa mientras estás en el trabajo, un cuidador para una semana de vacaciones, o un hijo ya mayor que se lleva al perro un fin de semana sí y otro no. Para un cuidador que solo necesita una página, la hoja para el cuidador gratuita es una alternativa: perfil y número de chip, medicación y sus horas, alimentación y contactos, sin darle acceso a la app.

¿En qué se diferencia de una nota compartida o un chat de grupo?

Un chat de grupo te dice que alguien dijo que dio la pastilla. Un historial compartido muestra la dosis marcada, por quién y cuándo, junto al horario de medicación, y avisa antes de una segunda dosis. Ese mismo historial alimenta el registro diario, el registro rápido y el informe para el veterinario, así que quien lleve a la mascota al veterinario tiene el historial completo, no solo su mitad.

¿Qué límites tiene?

Compartir necesita conexión a internet para crear o canjear un código y para juntar las entradas de cada persona. Hay un solo rol para las personas invitadas: los cuidadores pueden registrar y editar, y no existe un rol de solo lectura. La propiedad no se puede traspasar con un código.

Si la cuenta de un cuidador no tiene correo, perder el teléfono significa perder el acceso a las mascotas compartidas, así que Pativo le sugiere añadir uno. Los registros del dueño no se ven afectados en ningún caso.

¿Es gratis y quién puede ver los datos?

Compartir es gratis para todos, siempre. No hay coste por persona y nada en esta función depende de la suscripción de nadie. Mira qué más está incluido en los precios.

Los registros de una mascota compartida solo los ven las personas que has invitado, nadie más. Los cambios de miembros solo se hacen con los códigos de invitación del dueño; nadie puede añadirse a sí mismo a una mascota. Quitar a alguien tiene efecto al instante. Más información en la política de privacidad.

Preguntas frecuentes de los dueños

¿Cuántas personas pueden cuidar de una mascota?

Hasta diez personas por mascota, incluido el dueño. Un código para una mascota que ya está completa se rechaza.

¿Puede un cuidador eliminar la mascota o invitar a otras personas?

No. Solo el dueño puede crear códigos de invitación, quitar a personas o eliminar la mascota. Los cuidadores pueden añadir, cambiar y eliminar registros, así que quien se equivoca en una entrada puede corregirla.

¿La persona que invito tiene que pagar?

No. Compartir nunca depende de la suscripción de nadie. El cuidador instala Pativo, elige "Me han invitado" e introduce el código.

¿Qué pasa con mis registros si quito a alguien?

Deja de ver a la mascota y sus registros al momento. Lo que haya registrado se conserva, con su nombre al lado.