¿Cómo decide la revisión de síntomas de Pativo lo urgente que es?

Eliges lo que estás viendo, lo describes con tus palabras y Pativo responde con uno de cinco niveles de urgencia, de Nada alarmante a Emergencia (ve ahora). Un modelo de IA lee el caso y, después, unas reglas de seguridad fijas en el servidor lo vuelven a comprobar y solo pueden subir la urgencia, nunca bajarla. Nunca diagnostica y nunca menciona un medicamento ni una dosis.

  1. 1Nada alarmanteObserva en casa
  2. 2Conviene vigilarloVigila unos días
  3. 3Veterinario prontoEn menos de 48 horas
  4. 4Veterinario hoyEn menos de 24 horas
  5. 5EmergenciaVe ahora
Revisar síntomas en la app PativoUn gato de papel recortado sobre un cojín junto a un iPhone

Gratis: 3 revisiones de síntomas nuevas al mes, los seguimientos de un problema abierto y todas las emergencias. Premium quita el límite mensual y añade fotos.

¿Qué hace realmente la revisión de síntomas?

Convierte el "¿será grave?" en un siguiente paso claro. Eliges de una lista de síntomas habituales (vómitos, decaimiento, cojera, pérdida de apetito, tos, dificultad para respirar, una convulsión y otros), añades una breve descripción de cuándo empezó y cómo ha cambiado, y Pativo te devuelve un nivel de urgencia, posibles explicaciones, lo que puedes hacer ahora y preguntas que vale la pena hacerle a tu veterinario.

El modelo también ve lo que la app ya sabe de tu mascota: especie, sexo, raza, edad, peso y resúmenes recientes, como el registro diario y la normalidad aprendida. Una bajada respecto a lo normal para tu propia mascota pesa más que una cifra aislada.

¿Cuáles son los cinco niveles de urgencia?

Cada resultado cae en uno de cinco niveles. Cada nivel viene con una acción sencilla, para que sepas qué hacer y no solo cuánto preocuparte.

Nivel Qué significa Siguiente paso
Nada alarmante Nada indica urgencia por ahora Observa en casa
Conviene vigilarlo Haz un seguimiento diario; pide cita si empeora o no mejora Vigila unos días
Veterinario pronto Conviene que lo vea un profesional, pero no es una emergencia En menos de 48 horas
Veterinario hoy No lo dejes pasar; pide la primera cita que puedas conseguir En menos de 24 horas
Emergencia Ve a la clínica de urgencias más cercana y, si puedes, llama antes para avisar Ve ahora

Un resultado tranquilo no es un permiso para saltarse el veterinario. Si estás preocupado, la respuesta sigue siendo ir a uno.

¿Qué es el suelo de seguridad para emergencias?

El suelo de seguridad para emergencias es un conjunto de reglas fijas que se aplican en el servidor después de que el modelo de IA haya respondido. Leen los síntomas que elegiste y las palabras que escribiste, y si aparece una señal de alarma conocida, suben la urgencia. Nunca pueden bajarla. Cuando una regla cambia la respuesta, el resultado lo indica en "Por qué esta respuesta es más firme".

Las reglas cubren los casos en los que quedarse corto cuesta una vida:

  • Dificultad para respirar, desmayo, encías pálidas, blancas, azuladas o grises, o una hemorragia que no para: Emergencia.
  • Una convulsión: Veterinario hoy; si dura más de cinco minutos o se repite una tras otra: Emergencia.
  • Hacer fuerza sin conseguir orinar: Emergencia en un gato macho, Veterinario hoy en cualquier otro animal.
  • Un perro con la barriga hinchada y arcadas sin vómito (posible torsión de estómago): Emergencia.
  • Un lirio mencionado en el caso de un gato, o xilitol, anticongelante, raticida o cebo para babosas: Emergencia.
  • Otros tóxicos que se indican como ingeridos, como chocolate, uvas, cebolla o analgésicos para personas: Veterinario hoy.
  • Un conejo o una cobaya que ha dejado de comer (riesgo de estasis digestiva): Veterinario hoy.
  • Un gato que ha dejado de comer: como mínimo, Veterinario pronto.
  • Un cachorro de menos de seis meses con vómitos y diarrea a la vez: Veterinario hoy.

Son contundentes a propósito. Aquí una falsa alarma es aceptable; una emergencia pasada por alto, no. Puedes leer las señales en sí en la guía de señales de emergencia.

¿Qué incluye el plan "Hasta que te vea el veterinario"?

Para cualquier resultado por encima de Nada alarmante, la respuesta incluye un breve plan para las horas previas a la cita, para que "ve al veterinario" nunca sea toda la respuesta.

  • Cuándo: el plazo, según el nivel de urgencia.
  • Haz esto ahora: de dos a cinco pasos concretos en casa, o de camino si es una emergencia.
  • No hagas esto: lo que empeora las cosas, como darle analgésicos para personas.
  • Qué decirle al veterinario: un resumen de lo que contaste, listo para leerlo por teléfono o enseñarlo en la pantalla. Los datos que faltan se marcan como "no indicado" en lugar de suponerlos.

El plan también abre tu app de mapas para buscar veterinarios o clínicas 24 horas cercanas; tu ubicación se queda en tu teléfono. Si llevas registros, el informe para el veterinario añade el historial de los últimos meses en una página.

¿Qué me dice "¿Puede esperar?"?

Responde a la pregunta que casi todas las apps se saltan: lo que cuesta realmente esperar, y qué hacer si hoy no es posible ir. Aparece en todos los resultados por encima de Nada alarmante y está redactado a partir de orientaciones fijas, no por el modelo.

Cubre cuatro cosas. Qué empeora si esperas, con un tono más firme si el animal es muy joven o mayor. Cómo se compara el coste de ir ahora con el de ir más tarde. Las señales que indican que debes ir ya, como que le cueste respirar o una hemorragia que no se detiene al presionar. Y opciones prácticas si hoy no te lo puedes permitir: pedir un presupuesto por escrito, repartir las pruebas a lo largo de semanas, el pago a plazos, las clínicas de protectoras, los hospitales veterinarios universitarios y llamar primero a tu clínica. Nunca da un precio, porque los precios varían según el país y la clínica.

¿Es fiable?

Es una segunda opinión, no una exploración. Pativo no ha publicado ninguna cifra de precisión y no presume de tenerla. El modelo indica qué seguridad tiene (bastante, algo o poca) y dice cuándo no puede saber lo suficiente con lo que le has contado. Tiene instrucciones de no inventar nunca una precisión que no tiene, no inventar nunca el historial de tu mascota y no dar a entender nunca que una sustancia desconocida es segura.

Lo que no puede hacer: palpar un abdomen, auscultar un pecho, tomar la temperatura ni hacer un análisis de sangre. Un veterinario que explore a tu mascota siempre sabrá más. Por eso existe el suelo de seguridad, y por eso cada resultado te orienta hacia un veterinario ante la duda.

¿En qué se diferencia de buscar en internet?

Una búsqueda te devuelve páginas escritas sobre otros animales. Pativo tiene en cuenta la especie, la edad, el peso y los registros recientes de tu mascota, da un solo veredicto en una escala fija con un plazo y aplica las mismas reglas de seguridad cada vez. Además, guarda la revisión, así que un seguimiento del mismo problema se compara con lo que contaste antes.

¿Es gratis y qué pasa con mis datos?

El plan gratuito incluye 3 revisiones de síntomas nuevas al mes. Volver a revisar un problema abierto (hasta ocho seguimientos en las 72 horas siguientes a la primera revisión) no gasta otra, y una emergencia nunca tiene límite. Premium quita el límite mensual (un tope de uso razonable solo frena el uso automatizado) y añade fotos a cualquier revisión; las fotos son gratis en una emergencia. Consulta los precios.

Antes de la primera revisión, una pantalla de consentimiento enumera exactamente lo que sale de tu teléfono: los síntomas, las notas y las fotos que añades, y la especie, el sexo, la raza, la edad, el peso y los resúmenes recientes de tu mascota. No se envían tu nombre, tu correo ni tu ubicación. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento; los registros, los recordatorios, la guía de emergencias y la comprobación de tóxicos siguen funcionando en el dispositivo. Más información en la política de privacidad.

Preguntas frecuentes de los dueños

¿Puede Pativo diagnosticar a mi mascota?

No. Ofrece posibles explicaciones con un grado de probabilidad y el razonamiento de cada una, y te dice con cuánta prisa debería verla un veterinario. Solo un veterinario que explore a tu mascota puede diagnosticar.

¿Qué modelo de IA lee los síntomas de mi mascota?

El modelo lo proporciona OpenAI, y la pantalla de consentimiento lo indica antes de enviar nada. No se envían tu nombre, tu correo ni tu ubicación, y tus datos no se usan para entrenar el modelo de nadie.

¿Qué pasa cuando se me acaban las revisiones gratuitas?

Los seguimientos de un problema que ya revisaste siguen siendo gratis, igual que la guía de emergencias. Una revisión que las reglas de seguridad marcan como emergencia nunca se rechaza porque se haya agotado el cupo mensual.

¿Funciona sin conexión a internet?

La revisión de síntomas necesita conexión porque el modelo funciona en un servidor. La guía de emergencias y la búsqueda de tóxicos funcionan sin conexión en tu teléfono.

¿Me dirá alguna vez que le dé un medicamento a mi mascota?

No. El modelo tiene instrucciones de no recomendar nunca un medicamento ni una dosis, y el servidor elimina cualquier frase de las listas de cuidados en casa y del plan que mencione un medicamento o una dosis antes de que la veas.