Mi mascota se ha perdido. ¿Qué hace el modo búsqueda de Pativo?

¿Qué pasa cuando toco "se ha perdido"?

El modo búsqueda se activa al momento y pone arriba las dos cosas que necesitas primero: un cartel y un mensaje para compartir. Los dos funcionan desde el primer segundo con la foto y los datos que ya están en la ficha de tu mascota, y puedes añadir más detalles sobre la marcha.

• El cartel: "Se busca", la foto de tu mascota, cuándo y dónde se vio por última vez, sus señas particulares y tu número de teléfono, con una línea que pide a la gente que no persiga al animal, sino que llame y siga observando desde lejos. Se guarda como imagen para publicarla o imprimirla.
• El mensaje para compartir: un texto breve con el nombre de tu mascota y cómo contactarte, que termina con "Por favor, compártelo. Gracias."
• Datos para el cartel: dónde se vio por última vez (una calle, un parque o un punto de referencia que la gente de la zona conozca), cuándo se vio por última vez y señas particulares, como el collar, una cojera o cómo reacciona ante desconocidos. Si tienes una foto más nítida, puedes elegir otra.

¿Qué hago primero si mi mascota se ha perdido?

Busca cerca de casa de inmediato y después amplía el radio. La lista de primeros pasos de Pativo, que vas marcando a medida que avanzas, recoge ocho pasos:

1. Busca ahora por la zona y llama con voz normal. Revisa cobertizos, garajes, debajo de los coches y entre los arbustos.
2. Llama a los refugios de la zona y al servicio municipal de animales o al ayuntamiento, y acércate si puedes.
3. Llama a las clínicas veterinarias cercanas. Mucha gente lleva los animales que encuentra a la clínica más próxima.
4. Comunica la pérdida al registro del chip para que quede marcado. En Turquía, avisa a la dirección de agricultura en un plazo de 7 días.
5. Vuelve a buscar al atardecer y al amanecer, cuando hay calma y los animales asustados se mueven.
6. Deja fuera algo que huela a casa: su cama, una camiseta usada, el arenero.
7. Comparte el cartel en grupos locales y pon copias impresas por la zona.
8. Pide a tus vecinos que revisen sus jardines, cobertizos y cámaras.

La lista viene incluida en la app e indica en qué recomendaciones se basa, entre ellas las de la RSPCA, la ASPCA y el Ministerio de Agricultura y Silvicultura de Turquía.

¿Por qué importa el registro del microchip?

Un microchip solo sirve si el registro que hay detrás está al día. Un chip que lleva a un número de teléfono antiguo no puede traer a tu mascota de vuelta a casa. Pativo guarda el número del chip en tu teléfono, comprueba que tenga pinta de número de chip (normalmente 15 dígitos; los chips antiguos tienen 9 o 10 caracteres) y te pide que confirmes que el registro tiene tu teléfono y tu dirección actuales.

Cuando tocas "Lo he comprobado hoy", Pativo te lo vuelve a recordar al cabo de un año. También te indica dónde comprobarlo, según el país:

¿Cómo puedo prepararme antes de que pase nada?

Déjalo listo un día tranquilo, para que un mal día baste con un toque. Añade una foto nítida a la ficha de tu mascota, introduce el número del chip, comprueba el registro y añade tu número de teléfono. La misma pantalla enlaza con listas breves de preparación para noches de fuegos artificiales y terremotos, cuando es más probable que los animales asustados se escapen.

¿Qué pasa cuando encuentro a mi mascota?

Toca "ya está en casa" y el modo búsqueda se cierra con una lista breve para el día siguiente: revisa patas, pelaje y piel, y ve al veterinario si hay una herida, cojera o falta de apetito; avisa a los refugios, clínicas y registro del chip con los que contactaste de que la búsqueda ha terminado; retira los carteles y actualiza tus publicaciones. También hay un mensaje de "ya está en casa y a salvo" para dar las gracias a todos los que compartieron.

Si tu mascota vuelve herida o enferma, haz una revisión de síntomas o ve directamente a las señales de emergencia.

¿En qué se diferencia de publicar yo mismo en un grupo?

Sigues publicando en grupos; Pativo solo te ahorra los veinte minutos de hacer un cartel en pleno pánico. Los datos ya están guardados, la lista de pasos evita que te olvides de las clínicas y del registro del chip, y el recordatorio anual mantiene al día el registro del chip, para que al escanearlo lleve hasta ti.

¿Qué no hace?

Pativo no localiza a tu mascota, no avisa a otros usuarios de la app y no busca en las bases de datos de chips por ti. No está conectado a ningún registro. Su trabajo es ayudarte a difundir la información correcta rápido y a no saltarte ningún paso.

¿Es gratis y qué se queda en privado?

El modo búsqueda es gratis en todos los planes y siempre lo será; nada que proteja la seguridad de un animal es de pago. Consulta los precios.

Tu número de teléfono, el aviso de pérdida y el número del microchip se guardan en tu teléfono, no en los servidores de Pativo. No sale nada del teléfono salvo lo que decidas compartir. Se incluyen si exportas tus datos, y la hoja para el cuidador lleva el número del chip para quien cuide de tu mascota. Más información en la política de privacidad.