¿Quién hace Pativo y cómo revisamos lo que dice?

¿Quién está detrás de Pativo?

Pativo lo desarrolla y publica Ali Mert Güleç, un desarrollador independiente que es responsable de la app y de esta web. No lleva publicidad y no tiene ningún socio de alimentación animal, farmacéutico ni de seguros. La app la pagan las personas que eligen Premium, y los compromisos de la sección de precios están escritos para que se nos pueda exigir que los cumplamos.

¿Para qué sirve Pativo?

Pativo existe para el momento que hay entre notar algo y decidir qué hacer. En ese momento, los dueños suelen encontrar dos tipos de ayuda: un buscador que enumera todas las posibilidades que dan miedo, o un servicio que responde a todo con "consulta a tu veterinario". Pativo intenta hacerlo mejor que ambos: valorar el caso según lo que es normal para ese animal en concreto, decir con cuánta prisa hace falta un veterinario, explicar qué hacer mientras tanto y ser firme cuando no puede esperar.

¿Cómo se redacta y se revisa el contenido médico?

Todas las guías de esta web siguen el mismo proceso:

1. Partir de las propias reglas de la app. La guía de tóxicos solo trata sustancias de la lista de tóxicos de la app, y la página de señales de emergencia se basa en las mismas reglas de alarma que aplica la app. La web no puede prometer más de lo que hace la app.
2. Redactar a partir de fuentes veterinarias primarias. Los síntomas, los plazos y las cantidades proceden de fuentes como el Merck Veterinary Manual, VCA Animal Hospitals, el ASPCA Animal Poison Control Center y Pet Poison Helpline. Cada página enumera las fuentes que ha usado, con enlaces.
3. Preferir la cifra más prudente. Cuando las fuentes no coinciden en una cantidad o un plazo, la página usa la más prudente o indica que no coinciden.
4. Nunca dar un medicamento ni una dosis. Ni la app ni esta web recomiendan un medicamento o una dosis, ni te dicen que hagas vomitar a una mascota. Esa decisión corresponde a un veterinario que pueda explorar al animal.
5. Fechar cada cambio. Cada página muestra cuándo se actualizó por última vez. La fecha solo cambia cuando cambia el contenido.

Revisión veterinaria: Todavía sin revisión veterinaria; redactado a partir de las fuentes citadas.

¿Cómo usa Pativo la IA y dónde no la usa?

Pativo usa un modelo de lenguaje de OpenAI para tres cosas: valorar una revisión de síntomas, responder a una pregunta sobre tu mascota y decir qué se ve en una foto. Nunca se usa para escribir las guías de esta web sin que una persona compruebe cada línea con las fuentes, y nunca tiene la última palabra en cuestiones de seguridad.

Tres partes de la app no dependen de la IA, a propósito:

Cada respuesta de IA de la app lleva la etiqueta "Respuesta de IA" y un recordatorio de que es una orientación, no un diagnóstico. Puedes avisar de una respuesta que te parezca errónea desde la propia respuesta, y el aviso se guarda junto con la respuesta y el modelo que la generó.

¿Cómo tratamos tus datos?

Tus registros se cifran en tu teléfono y se sincronizan solo con tu propia cuenta. No se envía nada al proveedor de IA hasta que das tu permiso en una pantalla de consentimiento que indica el proveedor y enumera cada dato que se envía. No hay anuncios ni redes publicitarias, y puedes exportar o eliminar todo desde la propia app. La política de privacidad tiene los detalles.