Wie maakt Pativo, en hoe controleren we wat de app zegt?

Wie zit er achter Pativo?

Pativo wordt gebouwd en uitgegeven door Ali Mert Güleç, een onafhankelijke ontwikkelaar die verantwoordelijk is voor de app en voor deze site. Er staan geen advertenties in en er is geen partner uit de diervoeding, farmacie of verzekeringswereld. De app wordt betaald door mensen die voor Premium kiezen, en de beloftes bij de prijzen zijn zo geschreven dat je ons eraan kunt houden.

Waar is Pativo voor?

Pativo is er voor het moment tussen iets opmerken en beslissen wat je ermee doet. Op dat moment vinden eigenaren meestal twee soorten hulp: een zoekmachine die elke angstaanjagende mogelijkheid opsomt, of een dienst die elke vraag beantwoordt met "ga naar je dierenarts". Pativo probeert het beter te doen dan allebei: de situatie vergelijken met wat normaal is voor dit specifieke dier, zeggen hoe snel er een dierenarts nodig is, uitleggen wat je tot die tijd doet, en duidelijk zijn als het niet kan wachten.

Hoe wordt de medische inhoud geschreven en gecontroleerd?

Elke gids op deze site volgt hetzelfde proces:

1. Beginnen bij de eigen regels van de app. De gifgids behandelt alleen stoffen op de giflijst van de app, en de pagina over noodsignalen is gebouwd op dezelfde alarmregels die de app gebruikt. De site kan niet meer beloven dan de app doet.
2. Schrijven vanuit primaire veterinaire bronnen. Signalen, tijden en hoeveelheden komen uit bronnen zoals de Merck Veterinary Manual, VCA Animal Hospitals, het ASPCA Animal Poison Control Center en Pet Poison Helpline. Elke pagina noemt de gebruikte bronnen, met links.
3. Kiezen voor het voorzichtigste getal. Waar bronnen het oneens zijn over een hoeveelheid of een tijd, gebruikt de pagina het voorzichtigste getal of staat erbij dat ze verschillen.
4. Nooit een medicijn of dosis noemen. De app en deze site raden nooit een medicijn of dosis aan, en zeggen nooit dat je een dier moet laten braken. Die beslissing hoort bij een dierenarts die het dier kan onderzoeken.
5. Elke wijziging dateren. Elke pagina laat zien wanneer hij voor het laatst is bijgewerkt. Een datum verandert alleen als de inhoud verandert.

Veterinaire controle: Nog niet gecontroleerd door een dierenarts; geschreven op basis van de genoemde bronnen.

Hoe gebruikt Pativo AI, en waar niet?

Pativo gebruikt een groot taalmodel van OpenAI voor drie dingen: een symptoomcheck lezen, een vraag over je huisdier beantwoorden en zeggen wat er op een foto staat. Het wordt nooit gebruikt om de gidsen op deze site te schrijven zonder dat een mens elke regel tegen de bronnen controleert, en het heeft nooit het laatste woord over veiligheid.

Drie onderdelen van de app hangen bewust niet van de AI af:

Elk AI-antwoord in de app heeft het label "AI-antwoord" en een herinnering dat het advies is, geen diagnose. Vind je een antwoord niet kloppen, dan kun je het vanuit het antwoord zelf melden. De melding wordt bewaard samen met het antwoord en het model dat het gaf.

Hoe gaan we om met je gegevens?

Je dossier is versleuteld op je telefoon en wordt alleen gesynchroniseerd met je eigen account. Er gaat niets naar de AI-aanbieder tot je toestemming geeft op een scherm dat de aanbieder noemt en elk verstuurd onderdeel opsomt. Er zijn geen advertenties en geen advertentienetwerken, en je kunt alles exporteren of verwijderen vanuit de app. Het privacybeleid geeft de details.