Mijn huisdier is vermist. Wat doet de vermissingsmodus van Pativo?
Tik op "is vermist" en Pativo maakt meteen een poster met de foto en gegevens van je huisdier, plus een bericht dat klaarstaat om te delen in buurtgroepen. Je ziet een checklist met acht eerste stappen, je chipnummer staat bij de hand en je krijgt één keer per jaar een herinnering om de registratie in de chipdatabank te controleren. Je telefoonnummer en het chipnummer blijven op je telefoon. De vermissingsmodus is gratis.
De vermissingsmodus, de poster, de checklist en de herinnering voor de microchip zijn gratis in elk abonnement.
Wat gebeurt er als ik op "is vermist" tik?
De vermissingsmodus start meteen en zet de twee dingen die je als eerste nodig hebt bovenaan: een poster en een bericht om te delen. Beide werken vanaf de eerste seconde, met de foto en gegevens die al op de kaart van je huisdier staan, en je kunt gaandeweg meer toevoegen.
- De poster: "Vermist", de foto van je huisdier, wanneer en waar het voor het laatst is gezien, herkenningstekens en je telefoonnummer, met een regel die mensen vraagt het dier niet achterna te gaan maar te bellen en het van een afstand in de gaten te houden. Hij wordt opgeslagen als afbeelding die je kunt plaatsen of afdrukken.
- Het deelbericht: een korte tekst met de naam van je huisdier en hoe je bereikbaar bent, eindigend met "Graag delen. Dank je wel."
- Gegevens voor de poster: waar voor het laatst gezien (een straat, park of herkenningspunt dat mensen in de buurt kennen), wanneer voor het laatst gezien, en herkenningstekens zoals een halsband, mank lopen of hoe je huisdier op vreemden reageert. Is er een duidelijkere foto, dan kun je een andere kiezen.
Wat moet ik als eerste doen als mijn huisdier vermist is?
Zoek meteen dicht bij huis en maak de cirkel daarna groter. De checklist met eerste stappen in Pativo, die je gaandeweg afvinkt, zet acht stappen op een rij:
- Zoek nu in de buurt en roep met een gewone stem. Kijk in schuurtjes, garages, onder auto's en in struiken.
- Bel asielen in de buurt en de dierenambulance of gemeente, en ga langs als dat kan.
- Bel dierenartsen in de buurt. Mensen brengen gevonden dieren vaak naar de dichtstbijzijnde praktijk.
- Meld de vermissing bij de chipdatabank, zodat de chip wordt gemarkeerd. In Turkije meld je het binnen 7 dagen bij het landbouwdirectoraat.
- Zoek opnieuw bij schemering en bij zonsopgang, als het stil is en angstige dieren in beweging komen.
- Leg iets buiten dat naar thuis ruikt: een mand of deken, een gedragen T-shirt, de kattenbak.
- Deel de poster in buurtgroepen en hang geprinte exemplaren op in de omgeving.
- Vraag buren om hun tuin, schuur en camerabeelden na te kijken.
De checklist zit in de app zelf en noemt de richtlijnen waarop hij is gebaseerd, onder meer van de RSPCA, de ASPCA en het Turkse ministerie van Landbouw en Bosbouw.
Waarom is de registratie van de microchip belangrijk?
Een microchip helpt alleen als de registratie erachter klopt. Een chip die naar een oud telefoonnummer leidt, brengt je huisdier niet thuis. Pativo bewaart het chipnummer op je telefoon, controleert of het eruitziet als een chipnummer (meestal 15 cijfers; oudere chips hebben 9 of 10 tekens), en vraagt je te bevestigen dat de databank je huidige telefoonnummer en adres heeft.
Tik je op "Ik heb het vandaag gecontroleerd", dan herinnert Pativo je er een jaar later opnieuw aan. De app laat ook per land zien waar je de chip kunt controleren:
| Waar je woont | Waar je de chip controleert |
|---|---|
| Verenigd Koninkrijk | Check a Chip, daarna de databank waarnaar die verwijst; alleen databanken die op GOV.UK staan, voldoen aan de eisen van de overheid |
| Verenigde Staten | De AAHA-zoekfunctie, daarna de databank die die noemt |
| Europa | Europetnet, dat nationale databanken voor huisdieren met elkaar verbindt |
| Turkije | PETVET, via je dierenarts of het provinciale of districtsdirectoraat voor landbouw; er is geen openbare zoekfunctie |
Hoe kan ik me voorbereiden voordat er iets gebeurt?
Regel het op een rustige dag, zodat het op een slechte dag één tik is. Zet een duidelijke foto op de kaart van je huisdier, vul het chipnummer in, controleer de registratie in de databank en voeg je telefoonnummer toe. Hetzelfde scherm linkt naar korte checklists ter voorbereiding op vuurwerk en aardbevingen, de momenten waarop angstige dieren het vaakst op de loop gaan.
Wat gebeurt er als mijn huisdier gevonden is?
Tik op "is thuis" en de vermissingsmodus sluit af met een korte lijst voor de komende dag: bekijk poten, vacht en huid, en ga naar de dierenarts bij een wond, mank lopen of geen eetlust; laat de asielen, dierenartsen en databank die je hebt gesproken weten dat de zoektocht voorbij is; haal de posters weg en werk je berichten bij. Er is ook een bericht dat je huisdier "veilig thuis" is, om iedereen te bedanken die heeft gedeeld.
Komt je huisdier gewond of ziek terug, doe dan een symptoomcheck of ga direct naar de noodsignalen.
Wat is het verschil met zelf iets in een groep plaatsen?
Je plaatst nog steeds berichten in groepen; Pativo neemt je alleen de twintig minuten uit handen waarin je in paniek een poster maakt. De gegevens staan er al, de checklist zorgt dat je de dierenartsen en de chipdatabank niet vergeet, en de jaarlijkse herinnering houdt de registratie achter de chip actueel, zodat een scan naar jou terugleidt.
Wat doet het niet?
Pativo volgt de locatie van je huisdier niet, waarschuwt geen andere gebruikers van de app en doorzoekt geen chipdatabanken voor je. Het is niet gekoppeld aan een databank. Het doel is de juiste informatie snel naar buiten te krijgen en te voorkomen dat je een stap overslaat.
Is het gratis, en wat blijft privé?
De vermissingsmodus is gratis in elk abonnement en blijft dat; niets wat de veiligheid van een dier beschermt, zit achter de betaalmuur. Zie prijzen.
Je telefoonnummer, de vermissingsmelding en het chipnummer staan op je telefoon, niet op de servers van Pativo. Er verlaat niets de telefoon behalve wat je zelf deelt. Ze zitten erbij als je je gegevens exporteert, en het blad voor de oppas bevat het chipnummer voor wie op je huisdier past. Meer in het privacybeleid.
Vragen van eigenaren
Stuurt Pativo mijn telefoonnummer ergens heen?
Nee. Het nummer dat je voor de poster invult, staat alleen op je telefoon en wordt nooit naar de servers van Pativo gestuurd. Het verschijnt alleen op de poster en in het bericht als je die deelt.
Kan Pativo de microchip van mijn huisdier opzoeken?
Nee. De app bewaart het nummer op je telefoon en laat zien waar je het kunt controleren: Check a Chip in het Verenigd Koninkrijk, de AAHA-zoekfunctie in de Verenigde Staten, Europetnet in Europa, en PETVET via je dierenarts of het landbouwdirectoraat in Turkije.
Werkt de vermissingsmodus zonder verbinding?
De poster, het bericht en de checklist worden op je telefoon gemaakt. Je hebt alleen een verbinding nodig om ze te delen.
Wat gebeurt er als mijn huisdier weer thuiskomt?
Tik op "is thuis". Pativo laat zien waar je de komende dag op let, herinnert je eraan de asielen, dierenartsen en chipdatabank te laten weten dat de zoektocht voorbij is, en geeft een bericht om iedereen te bedanken die heeft gedeeld.